富山阀门-中国质量网
质量是企业的生命，是企业的生存之本，很多企业为转型升级，提高企业的竞争力，经常引进质量管理体系，如TS16949、ISO9001、ISO14001等，然而体系文件很多，根本没去按要求文件去做，往往在体系认证时去补下，造成体系文件如同虚设。
今天我们就带着问题，走访了浙江阀门之都-----玉环，听了很多企业质量主管的讲述和测试室，有好的，也有不好的，其中咨询了玉环一家名为“埃杰盾阀门”的厂家，一位从事铜阀门15年时间的资深总工告诉我们：
一、 制定企业标准
1、标准是衡量事物的准则；产品本身合于标准，可供同类事物比较核对的事物：生产产品的规范。标准的制定和类型按使用范围划分有国际标准、区域标准、国家标准、标准、地方标准、企业标准；
2、标准按内容划分有基础标准（一般包括名词术语、符号、代号、机械制图、公差与配合等）、产品标准、辅助产品标准（工具、模具、量具、夹具等）、原材料标准、方法标准（包括工艺要求、过程、要素、工艺说明等）；
3、企业标准一般要高于国家标准的。
比如我们公司就制定了《黄铜棒》A版、《阀门技术设计标准》、《锻压产品质量控制标准》、《精加工管螺纹控制标准》、《铜阀再结晶回火标准》、《阀门成品检验与检测标准》等。
二、 内部管理
通过内部管理，做到事先控制，事中监督，事后优化，一月一固化的原则；人就怕“认真”二字，持续改进提高产品质量。
1、 原材料的要求，同一材质的铜棒，一定是铜沫加工的铜棒质量韧性好，也是流动性好，锻压时易成形。
2、用于空调上的铜阀门对铜材的要求更高了，很多客户说阀门一到夏天阀门就开裂，是什么原因，厂家说是安装问题，安装施工说是阀门问题，相互推诿！空调上的阀门质必须是58铜，且要红冲保温处理，金加工后需再结晶回火，回火温度与时间都于产品的大小、壁厚都有直接的关系。我们就根椐不同产品形状大小制定一份企业标准（绝密），是我自己花二年时间计算和测试出来的。
三、 加强信息反馈体系
信息反馈体系也叫产品追塑性，产品从原材料到成品出厂整个过程都属监督和信息、数据来支撑，如原材料厂家、炉号，代号、状态、操作人、时间、生产批号等都要数据。且要受控、保存二年以上。
四、 建立供方质量体系
供方质量的稳定性和交货的及时性，要通过培训，技术标准指导、供方的考评和考核，把供方当为公司的一个部门来管理，质量就会稳定下来。
供方质量合格率我们控制在99.5%，第提高0.1%加工费提高5%。
五、 出厂前的检测
产品装配的前的检测，装配的检测，试水的检测，爆破的检测及型式试验。
出厂合格率为，顾客满意度95%。
由此可见，他们的过程控制是有效的，是适合的，为此埃杰盾阀门提高了产品质量，同时提高了市场竞争力，提高了客户的经济效益。
